Informativa privacy
Questa pagina spiega quali dati personali trattiamo quando ci contatti e come li gestiamo. Il sito non ha moduli, non usa analytics e non fa profilazione.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è SRM EDILIZIA DI ELSHERBINI REFAAT TOLBA TOHAMY ISMAIL, impresa individuale, P.IVA 09185460962, REA MI-2075661, sede legale in Via Carlo Forlanini 20, 20133 Milano (MI), PEC lshrtt68p16z336z@impresa.italia.it, telefono +39 348 118 3878.
Quali dati trattiamo
Trattiamo solo i dati che ci fornisci volontariamente quando ci contatti:
- telefono: numero, nome, eventuali informazioni sull’immobile e sull’intervento;
- WhatsApp: numero, nome del profilo, messaggi e immagini che invii;
- PEC: indirizzo, contenuto del messaggio e allegati;
- dati tecnici di navigazione: il fornitore di hosting può registrare indirizzi IP e log di accesso per sicurezza e funzionamento del sito.
Non raccogliamo dati particolari (salute, convinzioni religiose, orientamento sessuale, ecc.) e non chiediamo di inviarli. Se un messaggio contiene dati di questo tipo, li trattiamo solo per rispondere e poi li cancelliamo secondo i criteri della sezione Conservazione.
Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati per:
- rispondere alla tua richiesta e organizzare un sopralluogo o un preventivo;
- gestire il rapporto contrattuale, se decidi di affidarci un lavoro;
- adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili;
- tutelare i nostri diritti in caso di controversie.
Le basi giuridiche sono:
- l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
- l’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
- il legittimo interesse alla sicurezza del sito e alla tutela dei diritti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
- il consenso, quando richiesto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Come usiamo i dati
I dati sono usati solo per le finalità indicate. Non vendiamo dati personali, non li cediamo a terzi per marketing e non li usiamo per profilazione.
Possono essere comunicati a:
- fornitori di servizi tecnici, come l’hosting del sito e il servizio di posta;
- consulenti (commercialista, tecnico) quando necessario per il lavoro;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento, se richiesto dalla normativa.
Se ci scrivi su WhatsApp, il messaggio passa attraverso i server di WhatsApp (Meta). Il trattamento da parte di WhatsApp è disciplinato dalle sue condizioni e dalla sua informativa privacy. Noi riceviamo il messaggio e il tuo numero e li usiamo per rispondere.
Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità:
- richieste senza seguito: il tempo necessario a gestire la richiesta e poi un periodo ragionevole di archivio;
- contratti e fatture: per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili;
- log tecnici: per il periodo stabilito dal fornitore di hosting, di norma limitato.
Se hai bisogno di un’informazione precisa sui tempi, scrivi alla PEC.
I tuoi diritti
Puoi chiedere:
- accesso ai tuoi dati;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati, nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i diritti scrivi alla PEC lshrtt68p16z336z@impresa.italia.it o chiama il 348 118 3878. Rispondiamo nei tempi previsti dal GDPR.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo competente.
Minori
Il sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se un minore ci contatta, lo invitiamo a farlo tramite un genitore o un tutore.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati: accesso limitato, connessioni cifrate, conservazione presso fornitori affidabili. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma facciamo il possibile per ridurre i rischi.
Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La data di aggiornamento è indicata in alto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate, se necessario, con un avviso sul sito.
Contatti
Per domande sulla privacy: PEC lshrtt68p16z336z@impresa.italia.it, telefono 348 118 3878, sede legale Via Carlo Forlanini 20, 20133 Milano (MI).